Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА
г. Красноярск «__» _________202_ г.
Настоящая оферта, является официальным публичным предложением ООО «ТУРБАС» (далее по тексту – «Агентство») заключить Договор между Вами и Агентством на указанных условиях.
Договор, размещен в сети Интернет на официальном сайте Агентства https://turbusgesh.ru/ и предоставляются Клиенту для ознакомления при бронировании, по его требованию, посредством электронной и иных форм связи.
Договор заключается путем акцепта оферты.
Акцептом оферты является безоговорочное согласие Клиента с условиями оферты путем совершения оплаты Агентству.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Клиентом действий по выполнению указанных в оферте условий договора. Оферта может быть отозвана Агентством в любой момент до ее принятия.
Предмет договора
В соответствии с Договором Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору) (далее - Туристский продукт), а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.
Сведения о Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору). Информация о туроператоре указана в приложении № 2 к Договору.
Общая цена туристского продукта и порядок оплаты
Общая цена Туристского продукта указывается в Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору), по итогу заполнения заявки, указания количества человек и необходимых услуг;
Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
Заказчик оплачивает услуги наличным или безналичным способом по своему усмотрению, о чем исполнитель выдает соответствующую квитанцию/чек об оплате.
При подписании Договора Заказчик вносит денежные средства в размере 3000 (Три тысячи) рублей за каждого человека, указанного в Заявке (Приложение № 1), а оставшуюся часть от полной стоимости Услуги - в срок за 25 дней до отправления.
Исполнитель имеет право приостановить/прекратить исполнение обязанностей по договору в случае нарушения Заказчиком установленного договором порядка оплаты или в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения договора или в случае нарушения Заказчиком иных обязанностей, установленных настоящим Договором.
Взаимодействие сторон:
3.1. Исполнитель обязан:
а) предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта, а также информацию, предусмотренную приложением к Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору);
б) принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
в) оказать содействие по требованию Заказчика в предоставлении услуг по страхованию рисков, связанных с совершением путешествия (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);
г) оказать все услуги, входящие в Туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком;
д) передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия, в том числе:
электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в Договоре маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, - в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки;
документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре. Подтверждением бронирования является чек и договор;
В случае если заселение в гостиницу или иное средство размещение производится согласно спискам, ваучер не направляется заказчику и (или) лицам, указанным в заявке. При этом заказчику и (или) лицам, указанным в заявке, предоставляются места в гостинице или ином средстве размещения согласно информации, указанной в заявке.
3.2. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного пунктом 2.2 Договора. О принятом решении Исполнитель уведомляет в разумные сроки Заказчика.
3.3. Заказчик обязан:
а) оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором;
б) предоставить Исполнителю свои контактные данные, контактные данные лиц, указанных в заявке, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора;
в) довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
г) предоставить по запросу Исполнителя письменное согласие Туриста на обработку и передачу персональных данных Туроператору и третьим лицам для целей исполнения Договора;
д) информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристский продукт услуг третьими лицами, привлеченными Туроператором;
е) соблюдать правила поведения в транспорте Исполнителя, законодательство Российской Федерации на период реализации туристского продукта, а также на всем маршруте следования.
Транспортом исполнителя признается транспортное средство, находящееся в собственности Исполнителя, а также транспортные средства предоставленное иными лицами Исполнителю с целью исполнения возложенных на Исполнителя обязанностей по перевозке заказчика и или лиц, указанных в заявке.
Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком осуществить поиск и выбор транспортного средства.
Помимо указанного, Исполнитель по своему усмотрению определяет транспортное средство в котором будет осуществлена перевозка заказчика и (или) лиц, указанный в заявке.
ж) Своевременно прибыть (обеспечить прибытие Клиента) к месту отправление транспортного средства или к месту оказания иных услуг;
3.4. Заказчик вправе:
а) требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
б) обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Туриста (болезнь и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Туроператора;
г) предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель не несет ответственности:
А) За непредоставление/предоставление недостоверной информации от и о заказчике, а также лицах, указанных в заявке на бронирование, а также последствиях, наступивших по причине непредоставления/предоставления недостоверной информации от и о заказчике, а также лицах, указанных в заявке на бронирование;
Б) за полученные заказчиком, и/или лицами травмами, полученные в ходе нарушения правил поведения в транспорте исполнителя, а также транспортном средстве предоставленным Исполнителем взамен транспортного средства, находящегося в собственности Исполнителя, нарушения действующего законодательства Российской Федерации, а также в случаях, когда лицо употребляло алкогольные напитки;
В) в случае, если Заказчику было отказано в оказании услуг вследствие нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо в случае, если действия (бездействия) Заказчика наносят вред окружающим или имуществу третьих лиц, либо в случае наличия у Заказчика заболеваний, препятствующих оказанию услуг, или создающих угрозу для окружающих (Заказчик обязан сообщить о наличии таких заболеваний при оформлении Заявки на бронирование).
Г) Заказчик несет ответственность за наличие связи с лицами, указанными в заявке по указанным Заказчиком контактным данным в течение всего срока действия договора и обязуется обеспечить такую связь. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия или убытки (расходы) Заказчика, связанные с невозможностью Исполнителя или иных лиц связаться с Заказчиком по указанным Заказчиком контактным данным.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.4. Если заказчик, и/или лицо, указанное в заявке, отказывается и (или) не является в назначенные время и даты для получения услуги по настоящему договору, денежные средства, уплаченные за это лицо и (или) заказчика, возврату не подлежат в полном объеме.
4.5. В случае, когда заказчик и (или) члены его семьи (близкие родственники) заболели, заказчик и (или) члены его семьи (близкие родственники) в связи с болезнью не имеют возможности воспользоваться услугами по настоящему договору, то возврат денежных средств возможен за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя.
При этом, для подтверждения факта наличия болезни заказчику и (или) членам его семьи (близким родственникам) необходимо предоставить листок временной нетрудоспособности (больничный лист), выдаваемый уполномоченными медицинскими организациями или справкой о выдаче электронного листка временной нетрудоспособности (больничного листа), с указанием диагноза, датой обращения за медицинской помощью, периодом болезни (временем на которое выдается листок временной нетрудоспособности), а также с наличием печати медицинской организации, выдавшей такие документы.
В отсутствие предоставления вышеуказанного документа, Исполнитель отказывает в возврате уплаченных заказчиком сумм в полном объеме.
5. Срок действия договора и условия изменения и расторжения договора
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.
5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
5.4. Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Туриста, а равно опасности причинения вреда его имуществу.
При расторжении Договора до начала путешествия в связи с наступлением указанных обстоятельств, Заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене Туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных Туристу услуг, входящих в Туристский продукт.
5.5. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
а) ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
б) изменение сроков совершения путешествия;
в) непредвиденный рост транспортных тарифов;
г) невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста и другие обстоятельства).
5.6. В случае отказа Заказчика от получения Услуги до оплаты её полной стоимости, оплата услуги бронирование в размере 3000 руб., возврату не подлежит, за исключением случая когда отказ от услуг произошел более чем за 35 календарных дней.
В случае отказа Заказчика от получения Услуги, после ее полной оплаты, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в зависимости от срока оформления отказа в следующем порядке:
- в срок не позднее, чем за 35-21 календарных дней до даты выезда, возвращается вся сумма за Услугу, за вычетом услуг по бронированию (3000 руб.);
- в срок не позднее, чем 20 — 15 календарных дней до даты выезда — 50% от общей стоимости услуги;
- в срок не позднее, чем 14 — 0 календарных дней до даты выезда — 100% от общей стоимости услуги.
5.7. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в случае отсутствия оплаты Заказчиком услуг (продукта) если последний не внес полную оплату в сроки указанный настоящим договором.
При этом Исполнитель направляет уведомление о расторжении на любой предоставленный Заказчиком адрес, адрес электронной почты, мессенджер, либо путем направления смс-уведомления.
Срок возврата денежных средств по условиям пункта 5.6., составляет 30 календарных дней.
6. Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров
6.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии в отношении качества Туристского продукта предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, пожара, схода лавины, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, пандемий, отраслевых или региональных ограничений деятельности перевозок, террористических актов и других чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
7.2. При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, применяются положения ч. 3 ст. 781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством РФ.
8. Прочие условия
8.1. Совершая оплату Заказчик, а также лица указанные в Заявке на бронирование, выражают свое согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное положение; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.
8.2. Заказчик обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных Клиентов, указанных в заявке на бронирование.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем и (или) Поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8.4. Заказчик проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных Заказчика другому лицу. Заказчик согласен на трансграничную обработку его персональных данных. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Заказчиком и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Исполнителю и (или) Поставщикам услуг. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Заказчиком заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Заказчику разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
9. Заключительные положения
9.1. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
9.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
9.3. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.4. Подписывая указанный договор заказчик подтверждает, что ознакомлен с правилами пребывая в отелях, гостиницах, иных местах временного пребывания (проживания), которые предоставляются в рамках туристского продукта; правилами поведения в транспорте Исполнителя.
Информация, доведенная до Заказчика:
О потребительских свойствах Туристского продукта.
О всех третьих лицах, которые будут оказывать отдельные услуги, входящие в Туристский продукт, если это имеет значение, исходя из характера Туристского продукта.
Об опасностях, с которыми Турист может встретиться при совершении путешествия.
О возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья потребителя в случае, если Турист предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологическая и водные объекты, занятие экстремальными видами туризма и спорта и другие).
О порядке и сроках предъявления к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо требования об уплате денежной суммы по банковской гарантии.
О возможности Туриста добровольно застраховать риски, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением исполнителем своих обязательств по договору, а также иные риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора
При приобретении дополнительно Заказчиком и (или) Туристом) туристских услуг, не включенных в Туристский продукт, туроператор не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) указанных туристских услуг.
9. Реквизиты и подписи Сторон
ЗАКАЗЧИК:
ФИО:
Дата рождения:
Паспорт (серия, номер):
Телефон:
ИСПОНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРБАС»
ОГРН1182468053019
ИНН/КПП 2411029137/241101001
Юр. Адрес: 660015 КРАЙ КРАСНОЯРСКИЙ, ЕМЕЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН, П. СОЛОНЦЫ, УЛ. НОВОСТРОЕК 4А ПОМ. 26
Директор: Тур Игорь Александрович
Расчетный счет 40702 810 631 0000 18804
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет банка 30101810800000000627
БИК Банка 040407627
Контактный телефон: 8-950-973-5491
Эл. почта: turbarg@mail.ru
____________________________ ___________________м.п.
Настоящая оферта, является официальным публичным предложением ООО «ТУРБАС» (далее по тексту – «Агентство») заключить Договор между Вами и Агентством на указанных условиях.
Договор, размещен в сети Интернет на официальном сайте Агентства https://turbusgesh.ru/ и предоставляются Клиенту для ознакомления при бронировании, по его требованию, посредством электронной и иных форм связи.
Договор заключается путем акцепта оферты.
Акцептом оферты является безоговорочное согласие Клиента с условиями оферты путем совершения оплаты Агентству.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Клиентом действий по выполнению указанных в оферте условий договора. Оферта может быть отозвана Агентством в любой момент до ее принятия.
Предмет договора
В соответствии с Договором Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору) (далее - Туристский продукт), а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.
Сведения о Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору). Информация о туроператоре указана в приложении № 2 к Договору.
Общая цена туристского продукта и порядок оплаты
Общая цена Туристского продукта указывается в Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору), по итогу заполнения заявки, указания количества человек и необходимых услуг;
Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
Заказчик оплачивает услуги наличным или безналичным способом по своему усмотрению, о чем исполнитель выдает соответствующую квитанцию/чек об оплате.
При подписании Договора Заказчик вносит денежные средства в размере 3000 (Три тысячи) рублей за каждого человека, указанного в Заявке (Приложение № 1), а оставшуюся часть от полной стоимости Услуги - в срок за 25 дней до отправления.
Исполнитель имеет право приостановить/прекратить исполнение обязанностей по договору в случае нарушения Заказчиком установленного договором порядка оплаты или в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения договора или в случае нарушения Заказчиком иных обязанностей, установленных настоящим Договором.
Взаимодействие сторон:
3.1. Исполнитель обязан:
а) предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта, а также информацию, предусмотренную приложением к Заявке на бронирование (приложение № 1 к Договору);
б) принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
в) оказать содействие по требованию Заказчика в предоставлении услуг по страхованию рисков, связанных с совершением путешествия (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);
г) оказать все услуги, входящие в Туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком;
д) передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия, в том числе:
электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в Договоре маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, - в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки;
документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре. Подтверждением бронирования является чек и договор;
В случае если заселение в гостиницу или иное средство размещение производится согласно спискам, ваучер не направляется заказчику и (или) лицам, указанным в заявке. При этом заказчику и (или) лицам, указанным в заявке, предоставляются места в гостинице или ином средстве размещения согласно информации, указанной в заявке.
3.2. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного пунктом 2.2 Договора. О принятом решении Исполнитель уведомляет в разумные сроки Заказчика.
3.3. Заказчик обязан:
а) оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором;
б) предоставить Исполнителю свои контактные данные, контактные данные лиц, указанных в заявке, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора;
в) довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
г) предоставить по запросу Исполнителя письменное согласие Туриста на обработку и передачу персональных данных Туроператору и третьим лицам для целей исполнения Договора;
д) информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристский продукт услуг третьими лицами, привлеченными Туроператором;
е) соблюдать правила поведения в транспорте Исполнителя, законодательство Российской Федерации на период реализации туристского продукта, а также на всем маршруте следования.
Транспортом исполнителя признается транспортное средство, находящееся в собственности Исполнителя, а также транспортные средства предоставленное иными лицами Исполнителю с целью исполнения возложенных на Исполнителя обязанностей по перевозке заказчика и или лиц, указанных в заявке.
Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком осуществить поиск и выбор транспортного средства.
Помимо указанного, Исполнитель по своему усмотрению определяет транспортное средство в котором будет осуществлена перевозка заказчика и (или) лиц, указанный в заявке.
ж) Своевременно прибыть (обеспечить прибытие Клиента) к месту отправление транспортного средства или к месту оказания иных услуг;
3.4. Заказчик вправе:
а) требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
б) обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Туриста (болезнь и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Туроператора;
г) предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель не несет ответственности:
А) За непредоставление/предоставление недостоверной информации от и о заказчике, а также лицах, указанных в заявке на бронирование, а также последствиях, наступивших по причине непредоставления/предоставления недостоверной информации от и о заказчике, а также лицах, указанных в заявке на бронирование;
Б) за полученные заказчиком, и/или лицами травмами, полученные в ходе нарушения правил поведения в транспорте исполнителя, а также транспортном средстве предоставленным Исполнителем взамен транспортного средства, находящегося в собственности Исполнителя, нарушения действующего законодательства Российской Федерации, а также в случаях, когда лицо употребляло алкогольные напитки;
В) в случае, если Заказчику было отказано в оказании услуг вследствие нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо в случае, если действия (бездействия) Заказчика наносят вред окружающим или имуществу третьих лиц, либо в случае наличия у Заказчика заболеваний, препятствующих оказанию услуг, или создающих угрозу для окружающих (Заказчик обязан сообщить о наличии таких заболеваний при оформлении Заявки на бронирование).
Г) Заказчик несет ответственность за наличие связи с лицами, указанными в заявке по указанным Заказчиком контактным данным в течение всего срока действия договора и обязуется обеспечить такую связь. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия или убытки (расходы) Заказчика, связанные с невозможностью Исполнителя или иных лиц связаться с Заказчиком по указанным Заказчиком контактным данным.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.4. Если заказчик, и/или лицо, указанное в заявке, отказывается и (или) не является в назначенные время и даты для получения услуги по настоящему договору, денежные средства, уплаченные за это лицо и (или) заказчика, возврату не подлежат в полном объеме.
4.5. В случае, когда заказчик и (или) члены его семьи (близкие родственники) заболели, заказчик и (или) члены его семьи (близкие родственники) в связи с болезнью не имеют возможности воспользоваться услугами по настоящему договору, то возврат денежных средств возможен за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя.
При этом, для подтверждения факта наличия болезни заказчику и (или) членам его семьи (близким родственникам) необходимо предоставить листок временной нетрудоспособности (больничный лист), выдаваемый уполномоченными медицинскими организациями или справкой о выдаче электронного листка временной нетрудоспособности (больничного листа), с указанием диагноза, датой обращения за медицинской помощью, периодом болезни (временем на которое выдается листок временной нетрудоспособности), а также с наличием печати медицинской организации, выдавшей такие документы.
В отсутствие предоставления вышеуказанного документа, Исполнитель отказывает в возврате уплаченных заказчиком сумм в полном объеме.
5. Срок действия договора и условия изменения и расторжения договора
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.
5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
5.4. Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Туриста, а равно опасности причинения вреда его имуществу.
При расторжении Договора до начала путешествия в связи с наступлением указанных обстоятельств, Заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене Туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных Туристу услуг, входящих в Туристский продукт.
5.5. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
а) ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
б) изменение сроков совершения путешествия;
в) непредвиденный рост транспортных тарифов;
г) невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста и другие обстоятельства).
5.6. В случае отказа Заказчика от получения Услуги до оплаты её полной стоимости, оплата услуги бронирование в размере 3000 руб., возврату не подлежит, за исключением случая когда отказ от услуг произошел более чем за 35 календарных дней.
В случае отказа Заказчика от получения Услуги, после ее полной оплаты, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в зависимости от срока оформления отказа в следующем порядке:
- в срок не позднее, чем за 35-21 календарных дней до даты выезда, возвращается вся сумма за Услугу, за вычетом услуг по бронированию (3000 руб.);
- в срок не позднее, чем 20 — 15 календарных дней до даты выезда — 50% от общей стоимости услуги;
- в срок не позднее, чем 14 — 0 календарных дней до даты выезда — 100% от общей стоимости услуги.
5.7. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в случае отсутствия оплаты Заказчиком услуг (продукта) если последний не внес полную оплату в сроки указанный настоящим договором.
При этом Исполнитель направляет уведомление о расторжении на любой предоставленный Заказчиком адрес, адрес электронной почты, мессенджер, либо путем направления смс-уведомления.
Срок возврата денежных средств по условиям пункта 5.6., составляет 30 календарных дней.
6. Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров
6.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии в отношении качества Туристского продукта предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, пожара, схода лавины, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, пандемий, отраслевых или региональных ограничений деятельности перевозок, террористических актов и других чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
7.2. При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, применяются положения ч. 3 ст. 781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством РФ.
8. Прочие условия
8.1. Совершая оплату Заказчик, а также лица указанные в Заявке на бронирование, выражают свое согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное положение; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.
8.2. Заказчик обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных Клиентов, указанных в заявке на бронирование.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем и (или) Поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8.4. Заказчик проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных Заказчика другому лицу. Заказчик согласен на трансграничную обработку его персональных данных. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Заказчиком и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Исполнителю и (или) Поставщикам услуг. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Заказчиком заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Заказчику разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
9. Заключительные положения
9.1. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
9.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
9.3. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.4. Подписывая указанный договор заказчик подтверждает, что ознакомлен с правилами пребывая в отелях, гостиницах, иных местах временного пребывания (проживания), которые предоставляются в рамках туристского продукта; правилами поведения в транспорте Исполнителя.
Информация, доведенная до Заказчика:
О потребительских свойствах Туристского продукта.
О всех третьих лицах, которые будут оказывать отдельные услуги, входящие в Туристский продукт, если это имеет значение, исходя из характера Туристского продукта.
Об опасностях, с которыми Турист может встретиться при совершении путешествия.
О возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья потребителя в случае, если Турист предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологическая и водные объекты, занятие экстремальными видами туризма и спорта и другие).
О порядке и сроках предъявления к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо требования об уплате денежной суммы по банковской гарантии.
О возможности Туриста добровольно застраховать риски, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением исполнителем своих обязательств по договору, а также иные риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора
При приобретении дополнительно Заказчиком и (или) Туристом) туристских услуг, не включенных в Туристский продукт, туроператор не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) указанных туристских услуг.
9. Реквизиты и подписи Сторон
ЗАКАЗЧИК:
ФИО:
Дата рождения:
Паспорт (серия, номер):
Телефон:
ИСПОНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРБАС»
ОГРН1182468053019
ИНН/КПП 2411029137/241101001
Юр. Адрес: 660015 КРАЙ КРАСНОЯРСКИЙ, ЕМЕЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН, П. СОЛОНЦЫ, УЛ. НОВОСТРОЕК 4А ПОМ. 26
Директор: Тур Игорь Александрович
Расчетный счет 40702 810 631 0000 18804
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет банка 30101810800000000627
БИК Банка 040407627
Контактный телефон: 8-950-973-5491
Эл. почта: turbarg@mail.ru
____________________________ ___________________м.п.
Приложение № 1
К договору на оказание услуг
Заявка на бронирование
1. Сведения о Туристе(ах):
№ ФИО Дата рождения Паспорт Категория номера Место в автобусе Номер телефона
2. Информация о потребительских свойствах туристского продукта
2.1. Программа пребывания, маршрут и условия путешествия:
Страна, город/курорт Даты пребывания
{AdressHotel} {DateRouteTo} {DateRouteBack}
2.2. Средство размещения:
Наименование (место нахождения, средства размещения) Тип размещения в номере (количество человек в номере) Категория питания Даты заезда и выезда Койко-место штук
{NameHotel} «{CatRoom}» завтрак/обед/ужин/Без питания
(нужное подчеркнуть) с {DateStart} по {DateEnd} {TuristCount}шт.
2.4 Информация об услугах перевозки:
Автобус/самолет
Направление «{RouteTo}» Направление «{RouteBack}» Количество пассажиров
Выезд {DateRouteTo}
время посадки:
Выезд {DateRouteBack}
время посадки:
{TuristCount}
2.5. Экскурсионная программа (при наличии, включая информацию о наличии экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика и (или) инструктора-проводника):
2.5.1 Экскурсионная программа не предусмотрена
2.5.2 Предусмотрен сопровождающий
2.6. Иные дополнительные услуги:
Наименование и характеристики услуги: не предусмотрены
3. Общая цена Туристского продукта в рублях:
Общая цена:
Сумма цифрами: {SumDog}
Сумма прописью: {SumDogText}
4. Сведения о договоре добровольного страхования в пользу Туриста
С информацией о потребительских свойствах Туристского продукта,
дополнительной информацией, указанной в приложении к настоящей Заявке на бронирование, Заказчик ознакомлен в полном объеме.
ЗАКАЗЧИК:
ФИО:
Дата рождения:
Паспорт:
Телефон:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРБАС»
ОГРН1182468053019
ИНН/КПП 2411029137/241101001
Юр. Адрес: 660015 КРАЙ КРАСНОЯРСКИЙ, ЕМЕЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН, П. СОЛОНЦЫ, УЛ. НОВОСТРОЕК 4А ПОМ. 26
Директор: Тур Игорь Александрович
Расчетный счет 40702 810 631 0000 18804
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет банка 30101810800000000627
БИК Банка 040407627
Контактный телефон: 8-950-973-5491
Эл. почта: turbarg@mail.ru
____________________________ ___________________м.п.
Памятка «Важно»
Важная информация. Что нужно учесть при бронировании тура.
Все дополнительные услуги оказывают Исполнители и они могут изменить цены в течение сезона.
Дата и время мероприятий определяется организатором на месте.
Экскурсионные услуги оплачиваются наличными или переводом.
Указанные мероприятия не являются обязательной программой.
Если вы путешествуете один/одна:
учитывайте, что размещение в номерах, рассчитанных на 2-6 мест происходит в формате хостела. Это означает, что у вас обязательно будет один или несколько соседей. Мы стремимся сделать проживание комфортным и распределять номера по гендерному признаку, либо селить сложившиеся компании и пары в подходящие номера. Однако состав группы может ограничивать нас при распределении комнат. 100% гарантию в этом деликатном вопросе мы дать не можем.
Часто нас спрашивают, можно ли подобрать им соседей по принципу «молодых/тихих/непьющих/весёлых». Мы всегда стремимся поддерживать приятную атмосферу в турах, сплотить участников, помочь им подружиться. Но подавляющее большинство туристов выбирают TURBUS удаленно и мы совершенно не знаем их характер, привычки и предпочтения до того, как встретимся с группой.
Тургентство ООО (ТУРБАС) оставляет за собой право осуществлять поиск и выбор транспортного средства, а также самостоятельно и от своего имени заключить договор с целью исполнения Услуги. Для этого не требуется без согласование с Заказчиком. Транспортные средства для предоставления услуг для перевозки пассажиров: микроавтобусы 7–11 мест, автобусы 17–20 мест, автобусы 35–53 мест и более.
Мы предлагаем для проживания в турах жилье в сегменте «эконом». Отказаться от проживания или заменить его на другой вид во время поездки невозможно. Возврат денежных средств не производиться. Все запросы на повышение уровня качества проживания должны производиться Заказчиком во время бронирования и до оплаты тура.
Часы заселения и выселения устанавливается базами отдыха, гостиницами, отелями и может различаться. Мы просим вас при любых сомнениях уточнять расчетные часы по заселению\выселению у наших менеджеров, либо в программе тура или Поставщика.
1. Шерегеш
1.1 Заселение в гостиницу
Заселение в гостиницу возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении - для несовершеннолетних, заграничный паспорт - для иностранных граждан).
В случае отсутствия у гостя документа, удостоверяющего личность, гостиница оставляет за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.
1.2 Заселение и выселение
Гостиница «Политех»
Время заезда – не ранее 14:00.
Выезд осуществляется в период не позднее 12:00.
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c отелем при наличии свободных номеров.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору . Проживание продлевается при наличии свободных мест.
Гостиница «Сильвер» и «Тайга»
Время заезда – не ранее 19:00.
Выезд осуществляется в период не позднее 16:00.
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c отелем при наличии свободных номеров.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору . Проживание продлевается при наличии свободных мест.
1.3 Выезд
Выезд из Красноярска, сбор 19-00, выезд 19:30. Адрес: ул. 9 Мая, 62. Парковка Лента – БУБЛЬ ГУМ. ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ время прибытия в Шерегеш - с 9:00 до 11:00.
ВЫЕЗД из Шерегеша - в 16:30.
ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ время прибытия в Красноярск - с 6:00 до 9:00 утра.
ЗАКАЗЧИК:
ФИО:
Дата рождения:
Паспорт:
Телефон:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРБАС»
ОГРН1182468053019
ИНН/КПП 2411029137/241101001
Юр. Адрес: 660015 КРАЙ КРАСНОЯРСКИЙ, ЕМЕЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН, П. СОЛОНЦЫ, УЛ. НОВОСТРОЕК 4А ПОМ. 26
Директор: Тур Игорь Александрович
Расчетный счет 40702 810 631 0000 18804
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет банка 30101810800000000627
БИК Банка 040407627
Контактный телефон: 8-950-973-5491
Эл. почта: turbarg@mail.ru
____________________________ ___________________м.п.
1. Сведения о Туристе(ах):
№ ФИО Дата рождения Паспорт Категория номера Место в автобусе Номер телефона
2. Информация о потребительских свойствах туристского продукта
2.1. Программа пребывания, маршрут и условия путешествия:
Страна, город/курорт Даты пребывания
{AdressHotel} {DateRouteTo} {DateRouteBack}
2.2. Средство размещения:
Наименование (место нахождения, средства размещения) Тип размещения в номере (количество человек в номере) Категория питания Даты заезда и выезда Койко-место штук
{NameHotel} «{CatRoom}» завтрак/обед/ужин/Без питания
(нужное подчеркнуть) с {DateStart} по {DateEnd} {TuristCount}шт.
2.4 Информация об услугах перевозки:
Автобус/самолет
Направление «{RouteTo}» Направление «{RouteBack}» Количество пассажиров
Выезд {DateRouteTo}
время посадки:
Выезд {DateRouteBack}
время посадки:
{TuristCount}
2.5. Экскурсионная программа (при наличии, включая информацию о наличии экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика и (или) инструктора-проводника):
2.5.1 Экскурсионная программа не предусмотрена
2.5.2 Предусмотрен сопровождающий
2.6. Иные дополнительные услуги:
Наименование и характеристики услуги: не предусмотрены
3. Общая цена Туристского продукта в рублях:
Общая цена:
Сумма цифрами: {SumDog}
Сумма прописью: {SumDogText}
4. Сведения о договоре добровольного страхования в пользу Туриста
С информацией о потребительских свойствах Туристского продукта,
дополнительной информацией, указанной в приложении к настоящей Заявке на бронирование, Заказчик ознакомлен в полном объеме.
ЗАКАЗЧИК:
ФИО:
Дата рождения:
Паспорт:
Телефон:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРБАС»
ОГРН1182468053019
ИНН/КПП 2411029137/241101001
Юр. Адрес: 660015 КРАЙ КРАСНОЯРСКИЙ, ЕМЕЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН, П. СОЛОНЦЫ, УЛ. НОВОСТРОЕК 4А ПОМ. 26
Директор: Тур Игорь Александрович
Расчетный счет 40702 810 631 0000 18804
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет банка 30101810800000000627
БИК Банка 040407627
Контактный телефон: 8-950-973-5491
Эл. почта: turbarg@mail.ru
____________________________ ___________________м.п.
Памятка «Важно»
Важная информация. Что нужно учесть при бронировании тура.
Все дополнительные услуги оказывают Исполнители и они могут изменить цены в течение сезона.
Дата и время мероприятий определяется организатором на месте.
Экскурсионные услуги оплачиваются наличными или переводом.
Указанные мероприятия не являются обязательной программой.
Если вы путешествуете один/одна:
учитывайте, что размещение в номерах, рассчитанных на 2-6 мест происходит в формате хостела. Это означает, что у вас обязательно будет один или несколько соседей. Мы стремимся сделать проживание комфортным и распределять номера по гендерному признаку, либо селить сложившиеся компании и пары в подходящие номера. Однако состав группы может ограничивать нас при распределении комнат. 100% гарантию в этом деликатном вопросе мы дать не можем.
Часто нас спрашивают, можно ли подобрать им соседей по принципу «молодых/тихих/непьющих/весёлых». Мы всегда стремимся поддерживать приятную атмосферу в турах, сплотить участников, помочь им подружиться. Но подавляющее большинство туристов выбирают TURBUS удаленно и мы совершенно не знаем их характер, привычки и предпочтения до того, как встретимся с группой.
Тургентство ООО (ТУРБАС) оставляет за собой право осуществлять поиск и выбор транспортного средства, а также самостоятельно и от своего имени заключить договор с целью исполнения Услуги. Для этого не требуется без согласование с Заказчиком. Транспортные средства для предоставления услуг для перевозки пассажиров: микроавтобусы 7–11 мест, автобусы 17–20 мест, автобусы 35–53 мест и более.
Мы предлагаем для проживания в турах жилье в сегменте «эконом». Отказаться от проживания или заменить его на другой вид во время поездки невозможно. Возврат денежных средств не производиться. Все запросы на повышение уровня качества проживания должны производиться Заказчиком во время бронирования и до оплаты тура.
Часы заселения и выселения устанавливается базами отдыха, гостиницами, отелями и может различаться. Мы просим вас при любых сомнениях уточнять расчетные часы по заселению\выселению у наших менеджеров, либо в программе тура или Поставщика.
1. Шерегеш
1.1 Заселение в гостиницу
Заселение в гостиницу возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении - для несовершеннолетних, заграничный паспорт - для иностранных граждан).
В случае отсутствия у гостя документа, удостоверяющего личность, гостиница оставляет за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.
1.2 Заселение и выселение
Гостиница «Политех»
Время заезда – не ранее 14:00.
Выезд осуществляется в период не позднее 12:00.
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c отелем при наличии свободных номеров.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору . Проживание продлевается при наличии свободных мест.
Гостиница «Сильвер» и «Тайга»
Время заезда – не ранее 19:00.
Выезд осуществляется в период не позднее 16:00.
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c отелем при наличии свободных номеров.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору . Проживание продлевается при наличии свободных мест.
1.3 Выезд
Выезд из Красноярска, сбор 19-00, выезд 19:30. Адрес: ул. 9 Мая, 62. Парковка Лента – БУБЛЬ ГУМ. ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ время прибытия в Шерегеш - с 9:00 до 11:00.
ВЫЕЗД из Шерегеша - в 16:30.
ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ время прибытия в Красноярск - с 6:00 до 9:00 утра.
ЗАКАЗЧИК:
ФИО:
Дата рождения:
Паспорт:
Телефон:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРБАС»
ОГРН1182468053019
ИНН/КПП 2411029137/241101001
Юр. Адрес: 660015 КРАЙ КРАСНОЯРСКИЙ, ЕМЕЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН, П. СОЛОНЦЫ, УЛ. НОВОСТРОЕК 4А ПОМ. 26
Директор: Тур Игорь Александрович
Расчетный счет 40702 810 631 0000 18804
Наименование Банка
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8646 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет банка 30101810800000000627
БИК Банка 040407627
Контактный телефон: 8-950-973-5491
Эл. почта: turbarg@mail.ru
____________________________ ___________________м.п.
